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Thema:

The Phone House...

(689x gelesen)

Seiten: 1 2 3 4

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Beitrag von matti88

06.02.2007 13:31:03

matti88

matti88 hat kein Profilbild...

Themenstarter
matti88 hat das Thema eröffnet...

Tagchen Leutz,
Ich habe einen Handyvertrag abgeschlossen (SE k800i...) Grundgebühr: keine
Mindestumsatz laut Angebot: 15€


Und als dieser Vertrag im Dezember jetzt aktiviert wurde und auch die erste Rechnung im Januar von über 60€ kam, hab ich nachgeschaut wie dieser Betrag zustande kam und habe festgestellt, man hat mir einen falschen Tarif zugeordnet statt 15€ Mindestumsatz sind es 50€. Man hat mir auch vor einigen Wochen versichert man würde es ändern da es ein übermittlungsfehler wäre, aber bis heute ist nicht viel passiert. Jetzt dürfte wohl die zweite Rechnung von über 50€ kommen die für ein Azubigehalt doch sehr hoch ist. Am liebsten würde ich den Vertrag kündigen und mich dabei auf § 138 BGB in dem ein sittenwidriges Rechtsgeschäft als nichtig bezeichnet wird, berufen.
Achja der Provider ist The Phone House und der Anbieter war Sparhandy. Sparhandy hat wohl TPH den falschen Tarif übermittelt.

Kann ich mich auf die AGB''s berufen in denen steht:

The Phone House haftet auf Schadensersatz
(I) für Schäden, die in vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Weise von The Phone House oder ihren Erfüllungsgehilfen verursacht werden;
(II) bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch unter Beschränkung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden;

Was würdet Ihr tun?
thx

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Beitrag von GhostDog06

06.02.2007 13:36:14

GhostDog06

GhostDog06 hat kein Profilbild...

ich denke mal nicht dass das ein vertragstypischer vorhersehbarer schaden war.. wenn die zu "blöde" sind den richtigen tarif zu übermitteln und dir dann auch noch abrechnen und du so kulant bist und das das 1. mal zulässt würde ich beim 2. mal wenn es jetzt nochmal vorkommt auf jeden fall in verbindung treten und rabautz machen ^^

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Beitrag von Melliangel

06.02.2007 13:37:03

Melliangel

Profilbild von Melliangel ...

wenn du ne rechnung von über 60€ hast dann hättest du die auch wenn du nen mindestumsatz von 15€ hättest das is voll unlogisch...

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Beitrag von matti88

06.02.2007 13:38:29

matti88

matti88 hat kein Profilbild...

Themenstarter
matti88 hat das Thema eröffnet...

ja angerufen hab ich, außer ein paar unfreundlichen call-center mitarbeitern die mir eh nix sagen können gibts net viel... will jetzt nen brief schreiben und ne frist setzen in dem sie den tarif ändern sollen und die differenzen in der rechnung zurück überweisen sollen-.-

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Beitrag von matti88

06.02.2007 13:40:15

matti88

matti88 hat kein Profilbild...

Themenstarter
matti88 hat das Thema eröffnet...

ne es wären 25€ oder so, aber es waren 60€ weil noch GPRS gebühren drauf kommen und net im mindestumsatz enthalten sind

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Beitrag von Melliangel

06.02.2007 13:46:21

Melliangel

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aso
also ich denk ma du hast einfach pech gehabt und die werden dass auch machen..und dir dein geld zurück zahlen denk ich mal also ich bin auch bei tph und das seit 6 jahren und bis jetz hat alles gut geklappt da..

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Beitrag von Richie-B79

06.02.2007 13:47:46

Richie-B79

Richie-B79 hat kein Profilbild...

wende dich am besten deine Verbraucherschutzzentrale in deiner Nähe, die können dir die besten Tipps geben und dich unterstützen...
Da passiert meist auch was, wenn diese Leute die Firmen anschreiben und nicht ein "unwichtiger" Kunde...

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Beitrag von matti88

06.02.2007 13:48:56

matti88

matti88 hat kein Profilbild...

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matti88 hat das Thema eröffnet...

brauchen halt bissl lang für ne behinderte änderung... -.-

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Beitrag von matti88

06.02.2007 13:50:36

matti88

matti88 hat kein Profilbild...

Themenstarter
matti88 hat das Thema eröffnet...

ja ist leider wieder alles mit zusätzlichen kosten verbunden...

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Beitrag von J.A.N

06.02.2007 13:58:03

J.A.N

Profilbild von J.A.N ...

nix zahlen, erstmal sollen die was tun, mit anwalt drohen und frist pr einschreiben rückschin setzen....!

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Beitrag von matti88

06.02.2007 13:59:07

matti88

matti88 hat kein Profilbild...

Themenstarter
matti88 hat das Thema eröffnet...

ja nix zahlen hab ich au scho gedacht, kann ich dann zur sparkasse renne und die einzugsermächtigung widerrufen oder wie funkt dat?

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