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Thema:

Saturn-Rückgaberecht

(761x gelesen)

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Beitrag von Shyny

31.07.2005 12:55:52

Shyny

Shyny hat kein Profilbild...

Themenstarter
Shyny hat das Thema eröffnet...

@the.heroine

was hat das jetzt mit mediamarkt zu tun? naja, war noch nie in meinem leben bei mediamarkt


hmmm...wie ist das denn wenn ich ihnen eine brgündung liefer, die sie nicht nachprüfen können.
wie: akku hält nicht so lange oder ab und zu komisches geräusch bzw. soundunterbrechung ?

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Beitrag von deadohiosky

31.07.2005 12:55:53

deadohiosky

deadohiosky hat kein Profilbild...

du musst einfach sagen du warst nich zufrieden, oder denk dir wat aus, zb die akkus sind deiner mainung nach kaputt. ich hab vor nen paar tagen ne beschissene olympus digicam reklmiert, weilse scheiße war, hab mich mit dem typen angelegt hab gesagt ja da waren normale batterien drinne und nahc na halben stunde haben die aufgegeben, oder so wat halt. also bei mir hats funktioniert. ich glaube die machen das sowieso. wollen ja ihre kunden nich verlieren.

und zum norweger: is doch klar dass die rohlinge nich zurückgenommen werden. du hast sie ausgepackt und benutzt. das is gebrauchsware (oder so, ka wie das jetz heißt) und kann daher nich weiter verkauft werden.

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Beitrag von Neato

31.07.2005 12:56:59

Neato

Profilbild von Neato ...

Wenn dies auf Kulanz machen .. in der regel kannst dus dann schon zurück geben auch wenn dus rechtlich vielleicht nicht kannst .. aber sag denen nicht das du es machst weil du den woanders billiger bekommst .. sag doch das dir die bedienung irgendwie nicht gefällt oder sowas .. naja ..

Media Markt und Saturn ist der selbe Konzern .. deshalb haben die meist auch die gleichen SAchen zu gleichen Preisen .. aber beide sind in der Regel nicht billig .. Sie tun nur so .. deshalb gilt wie überall: "Erstmal Preise vergleichen"

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Beitrag von firefox88

31.07.2005 12:59:15

firefox88

Profilbild von firefox88 ...

du kannst ihn in den ersten 14 tagen ohne eine begründung zurückgeben. sie müssen ihn annehmen das ist gesetz

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Beitrag von Shyny

31.07.2005 12:59:22

Shyny

Shyny hat kein Profilbild...

Themenstarter
Shyny hat das Thema eröffnet...

ist mir schon klar, dass sowas wenn nur in den ersten zwei wochen geht, ich hab ihn ja auch erst 10 tage.
aber er ist nicht kaputt, sondern funktioniert einwandfrei.

@Tameck
meinst du das reicht denen echt aus, wenn man sagt, dass er nicht meinen vorstellungen entspricht?

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Beitrag von the.heroine

31.07.2005 13:02:38

the.heroine

Profilbild von the.heroine ...

zur not behaupte einfach du findest die klangqualität zu schlecht

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Beitrag von Shyny

31.07.2005 13:03:15

Shyny

Shyny hat kein Profilbild...

Themenstarter
Shyny hat das Thema eröffnet...

naja, das mit dem rückgaberecht ist nicht wirklich gesetz.
im online-handel ist es wohl gesetz, aber nicht in läden. da machen das aber einige größere unternehmen wie mediamarkt oder saturn freiwillig, sie sind nicht dazu verpflichtet.

ich weiß halt nicht, ob sowas wirklich problemlos klappt.

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Beitrag von jaysen86

31.07.2005 13:03:18

jaysen86

jaysen86 hat kein Profilbild...

also bei makromarkt kannst du dir das geld wieder geben lassen (weil du vom produkt nicht überzeugt bist) oder du bekommt ein gutschein

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Beitrag von oca-

31.07.2005 13:03:34

oca-

Profilbild von oca- ...

also das mit den 14tagen gilt nur fürs fernabsatzgesetz, sprich also bei katalog oder inet bestellung, nicht ! aber wenn man im laden kauft, dann kommt es auf die AGB's des ladens an

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Beitrag von Neato

31.07.2005 13:04:55

Neato

Profilbild von Neato ...

2 Wochen Rückgaberecht ist nur beim Fernabsatzgesetz .. also wenn du online kaufst. Im Geschäft kannst du die Ware sehen. Da ist Umtausch nur auf Kulanz. In der Regel aber bei Großen Geschäften wie Saturn meist kein Problem. Wichtig dabei: Alles was beim Kauf dabei war wieder mit rein .. möglichst ohne Gebrauchsspuren .. und dann hilft nur hin und fragen

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Beitrag von the.heroine

31.07.2005 13:07:39

the.heroine

Profilbild von the.heroine ...

ihr seit alle flaschen... :/ grrrr

ich sag euch wo ihr nachschauen könntet, aber.. wer tut s ? NIEMAND


also bitte.. hier ... so stehts im service info von saturn hamburg:

Fehlkauf? Gibt's nicht bei Saturn. Denn wenn Sie uns das neue Produkt innerhalb von 14 Tagen mit Kassenbon zurückbringen, können Sie es umtauschen.

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