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Thema:

rezeption

(436x gelesen)

Seiten: 1 2

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Beitrag von Lori1801

28.08.2007 13:36:56

Lori1801

Profilbild von Lori1801 ...

Themenstarter
Lori1801 hat das Thema eröffnet...

hat vllt einer von euch schon mal hinter einer rezeption eines hotels gearbeitet? hab heute den ersten Tag dort und bin tierisch nervös :/
paar gute tips?

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Beitrag von hsbc

28.08.2007 13:38:39

hsbc

Profilbild von hsbc ...

den spoon von mir grüßen ^^
was macht der eigentlich da im hotel?

ähm immer freundlich, höflich und diskret sein?

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Beitrag von NivMo

28.08.2007 13:38:57

NivMo

Profilbild von NivMo ...

immer freundlich sein, kein böses gesicht machen ... und wie gesagt der gast is könig ...

und immer darauf aufpassen das du nicht gelangweiligt oder genervt ausschaust ... :P

was ist das denn für ein hotel ?

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Beitrag von hsbc

28.08.2007 13:39:11

hsbc

Profilbild von hsbc ...

ach ja und zuvorkommend und dennoch nicht aufdringlich

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Beitrag von gibbledagips

28.08.2007 13:40:02

gibbledagips

gibbledagips hat kein Profilbild...

tiefes Dekolletee, aber brauch ich dir ja nicht sagen

scherz am Rande

vielleicht nen kurzen zur beruhigung? und so viel anders als andere Servicestellen wie Bar oder so sollte das nicht sein, oder?

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Beitrag von Lori1801

28.08.2007 13:40:41

Lori1801

Profilbild von Lori1801 ...

Themenstarter
Lori1801 hat das Thema eröffnet...

der ist schon zuhause wenn ich anfange...^^ er macht momentan was im housekeeping :P praktikanten arbeit halt^^ kommt aber bald in service.

und deine tips...naja das bin ich so oder so..aber arg ich hab trotzdem angst :(

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Beitrag von Lori1801

28.08.2007 13:42:30

Lori1801

Profilbild von Lori1801 ...

Themenstarter
Lori1801 hat das Thema eröffnet...

naja nen bisschen anders ist es schon.rezeption ist halt mittelpunkt vom hotel.und naja wenn du im service mal das tablett fallen lässt oder so is ja auch halb so schlimm aber wenn du falsche buchungen machst oder sonst was... :/

@nivmo 4**** in hh!

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Beitrag von dreambabe

28.08.2007 13:45:59

dreambabe

Profilbild von dreambabe ...

also irgendwie kann ich heut nicht lesen... hab die ganze zeit rezepte gelesen und kein wort verstanden...aber nun macht es alles sinn

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Beitrag von hsbc

28.08.2007 13:46:40

hsbc

Profilbild von hsbc ...

du wirst doch dort aber nicht alleine stehen oder?
wegen den falschen buchungen ...

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Beitrag von Lori1801

28.08.2007 13:51:21

Lori1801

Profilbild von Lori1801 ...

Themenstarter
Lori1801 hat das Thema eröffnet...

naja ne kollegin meinte das ich wohl am ersten tag telefonanrufe entgegen nehme und reservierungen.naja und dann hat mein BIG BOSS auch noch direkt das büro hinter der rezi und er kann mich den ganzen lieben langen tag beobachten...schon allein deshalb werd ich mich am telefon sicher tausend mal bei dem begrüßungstext verhaspeln.naja aber nu is zu spät zum kneifen.ich muss los..danke für die tips

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Beitrag von Snullerba...

28.08.2007 13:51:42

Snullerba...

Snullerbacke87 hat kein Profilbild...

Blickkontakt zu den Gästen die man bedient suchen..

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