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Thema:

Revido V.2

(493x gelesen)

Seiten: 1

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Beitrag von Lover1989

11.08.2006 07:40:24

Lover1989

Profilbild von Lover1989 ...

Themenstarter
Lover1989 hat das Thema eröffnet...

Sehr geehrter Kunde,

bedauerlicherweise ist einer unser Server (MIMO 9) einem Hackangriff
zum Opfer gefallen und muß komplett wiederhergestellt werden.

Das bedeutet für Sie, dass sämtliche von Ihnen auf dem Server liegenden
Daten nicht wiederhergestellt werden können. Wir bitten Sie um
Verständnis für diese Maßnahme. Weiterhin müssen sämtliche Kundenaccounts durch
uns neu angelegt werden. Damit ändern sich für Sie sämtliche
Zugangsdaten zum Server bzw. zu Ihrem Webspace.

Die Wiederherstellung des Servers wird vorrausichtlich bis morgen
vormittag andauern. Danach werden die Kundenaccounts neu angelegt. Sobald
Sie neue Zugangsdaten in Ihrem Kundenbereich vorfinden, können Sie Ihre
Daten wieder auf dem Server ablegen.

Wir bitte um Verständnis, dass auf Emails zu dieser Angelegenheit NICHT
zeitnah geantwortet werden kann. Weiterhin bitten wir darum, von
Telefonanrufen zu diesem Thema abzusehen.

Wir bitte den Vorfall ausdrücklich zu entschuldigen.

Mit freundlichen Revido
Kundensupport

Was soll man dazu noch sagen, danke Revido ein schönes Geburtstagsgeschenk ^^Sone Schweine, die Daten sind nich wiederherstellbar...klar wenn die zu dumm sind...
was würdet ihr machen :> ?

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Beitrag von Honigperle

11.08.2006 07:53:17

Honigperle

Profilbild von Honigperle ...

was isn revido?

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Beitrag von Lover1989

11.08.2006 08:16:24

Lover1989

Profilbild von Lover1989 ...

Themenstarter
Lover1989 hat das Thema eröffnet...

Mein Internethoster ^^ www.revido.de -,- ab sofort hasse ich die ... ich will nen neuen Hoster
kennt wer vergleichbare Leistungen zu vergleichbaren Konditionen ? Ich hab damals ma einen gefunden nur ich weiß nimmer welcher ...

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Beitrag von Norman_BASS

11.08.2006 08:36:23

Norman_BASS

Norman_BASS hat kein Profilbild...

b-day time

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Beitrag von Norman_BASS

11.08.2006 08:37:24

Norman_BASS

Norman_BASS hat kein Profilbild...

yeah schaKKa (hab eben den falschen knopf genommen^^ des sollte noch dazu!!! ich gehe glaub ich doch wieder ins bett^^)

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Beitrag von jimihendrix

11.08.2006 08:41:42

jimihendrix

Profilbild von jimihendrix ...

keine Leistung = kein Geld

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Beitrag von jimihendrix

11.08.2006 08:42:59

jimihendrix

Profilbild von jimihendrix ...

wenn Firmensachen drauf laufen, stell am besten Schadensersatz ansprüche

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Beitrag von NeoCosh

11.08.2006 08:51:23

NeoCosh

NeoCosh hat kein Profilbild...

tjo - selbst schuld... kein mensch verläßt sich 100pro auf den hoster... eigene sicherungen sind angesagt

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Beitrag von Lover1989

11.08.2006 15:24:54

Lover1989

Profilbild von Lover1989 ...

Themenstarter
Lover1989 hat das Thema eröffnet...

Ich habe Sicherungen klar aber wichtige Sachen sind nu verloren .... Schadensersatz gut nur guck dir ma die AGB von denen an ... auf jeden Fall will ich die nicht ungestraft davonkommen lassen ! Nur ich weiß noch nicht was ich machen soll Der Service war auch unter aller Sau...

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Beitrag von Lover1989

11.08.2006 23:41:02

Lover1989

Profilbild von Lover1989 ...

Themenstarter
Lover1989 hat das Thema eröffnet...

Sehr geehrter Kunde,

wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, musste der Server mimo9 komplett
neu installiert und sämtliche Kunden-Accounts neu angelegt werden.

Wir möchten Sie bitten, zu beachten, dass es derzeit sowohl beim
Mailversand als auch -empfang für ca. 10 % aller Kunden vereinzelt
Schwierigkeiten geben kann.

Weiterhin möchten wir Sie davon in Kenntnis setzen, dass es bei
einzelnen Accounts zu Fehlern bei der Interpredation von php-Scripten
kommen kann.

Ausserdem sind verschiedene, in der Vergangenheit getätigte,
Einstellungen in der php.ini für einzelne Kunden auf die Standartwerte
zurückgesetzt wurden.
Wir möchten Sie bitten, Ihre seinerzeit bestellten und bezahlten
Änderungen uns ab Dienstag, dem 15.08.2006 per E-Mail an Support@revido.de
unter Angabe Ihrer Kundennummer mitzuteilen.

Vorher bitten wir von Rückfragen diesbezüglich Abstand zu nehmen.

Wir versichern Ihnen, dass unsere Techniker alles in Ihrer Macht
Stehende tun, die derzeitigen Fehler so schnell es geht zu beheben, sowie
die durch die Neuinstallation verlorenen Daten wieder herzustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Was soll man darunter verstehen, anscheinend wissen die NICHT was die vorher geschrieben haben ^^Altersdemenz ?

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