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problem

(563x gelesen)

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Beitrag von SEAN_PAUL1

30.01.2007 13:24:48

SEAN_PAUL1

Profilbild von SEAN_PAUL1 ...

Themenstarter
SEAN_PAUL1 hat das Thema eröffnet...

ok ich hab vor ca 2 monaten nen laptop bei saturn gekauft. war super zufrieden damit. musste ihn aber ca am 15. dez. einschicken weil ein schrauben beim bildschirm zu fest angezogen war. man versicherte mit er währe SPÄTETSTENS mitte jänner wieder da.
heute hab ich wieder mal angerufen um zu fragen ob er endlich da sei.
darauf meinte der typ das er noch immer nciht da ist aber ich bekomme ne gutschrift (1250€ ca).

das problem ist dsa sie keinen gleichwertigen laptop um den peris daheb und für nen gelichwertigen muss ich mind. 100€ draufzahlen.
ich seh das irgendwie nciht ein

was würdet ihr machen

bitte helft mir

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Beitrag von StefanoP

30.01.2007 13:26:27

StefanoP

Profilbild von StefanoP ...

Sind die 1250 öcken der volle kaufpreis?

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Beitrag von SEAN_PAUL1

30.01.2007 13:28:27

SEAN_PAUL1

Profilbild von SEAN_PAUL1 ...

Themenstarter
SEAN_PAUL1 hat das Thema eröffnet...

1258 @ für den laptop

2gb arbeitsspeicher
gforce 7600
...
fujitsu siemens
war echt zufrieden

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Beitrag von 000000000...

30.01.2007 13:29:33

000000000...

Profilbild von 000000000000000 ...

ich würde saturn in die luft sprengen

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Beitrag von cone_conen

30.01.2007 13:31:00

cone_conen

Profilbild von cone_conen ...

leider drüfen die arschkrampen das. Kenne mich da auch ziemlich gut aus da ich mit den Leuten auch nur Probleme habe. Die haben das Recht auf eine 2 Fache Reparatur dann erst hast du das Recht auf den Geld. Wenn die den nicht reparieren wollen dürfen die dir auch das Geld wiedergeben. Wenn du den in den ersten 6 Monaten 2 mal reparieren lassen hast, kannst du noch dem dritten Fehler dein Rücktritt beanspruchen.

zu deinem Problem, da haste leider keine Chance.

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Beitrag von StefanoP

30.01.2007 13:31:21

StefanoP

Profilbild von StefanoP ...

Wie is das jetzt nomma??Is der laptop noch net fertig und sie geben dir die gutschrift damit du die nen neuen holen kannst oder geben sie dir die gutschrift weil der laptop net repariert werden kann?

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Beitrag von SEAN_PAUL1

30.01.2007 13:33:07

SEAN_PAUL1

Profilbild von SEAN_PAUL1 ...

Themenstarter
SEAN_PAUL1 hat das Thema eröffnet...

sie wolln mir aber nur ne gutschrift geben nicht das geld

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Beitrag von SEAN_PAUL1

30.01.2007 13:35:39

SEAN_PAUL1

Profilbild von SEAN_PAUL1 ...

Themenstarter
SEAN_PAUL1 hat das Thema eröffnet...

also er meinte der laptop müsste schon da sein, dann hat er zurückgerufen und meinte ich bekomm ne gutschrift weil er nicht da ist.

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Beitrag von Delicacy86

30.01.2007 13:38:40

Delicacy86

Profilbild von Delicacy86 ...

Also ich bin aus der Branche.
Das liegt nicht an Saturn sondern am Herstellerrecht.
Er darf es wie schon gesagt zweimal reparieren und dann tauschen in Geld oder Ware.
Meistens eher neue Ware...kannst aber eigentlichd as Geld verlangen, wenn Du nix anderes findest.

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Beitrag von Delicacy86

30.01.2007 13:40:17

Delicacy86

Profilbild von Delicacy86 ...

In welchem Saturn warst du denn, wenn ich mal fargen darf?

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Beitrag von SEAN_PAUL1

30.01.2007 13:40:54

SEAN_PAUL1

Profilbild von SEAN_PAUL1 ...

Themenstarter
SEAN_PAUL1 hat das Thema eröffnet...

aber sie können ja nicht meinen laptop gegen einen schlechteren eintauschen
so wolln sie es ja
auf nen gleichwertigen müsste ich draufzahlen und dass seh ich nciht ein

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